Dernière mise à jour : 24 septembre 2026

1. Responsable des données

SARL Biboushop
9 rue du Général Gallieni, 93110 Rosny-sous-Bois, France
RCS Bobigny 839 660 339 — Capital 600 €
Contact : biboushopsav@gmail.com

2. Données collectées et finalités

Commandes — nom, prénom, email, adresses, téléphone, contenu et historique de commande. Pour traiter et livrer vos commandes, gérer les retours et le service client. Base légale : exécution du contrat. Vos données bancaires sont saisies directement chez nos prestataires de paiement et ne transitent pas par nos serveurs.

Compte client — identifiants, adresses et préférences. Base légale : exécution du contrat.

Communications commerciales — email, téléphone, date et source de votre consentement. Base légale : votre consentement.

Navigation — adresse IP, appareil, pages et produits consultés, panier. Pour améliorer le site et personnaliser nos offres. Base légale : intérêt légitime, ou consentement pour les cookies non essentiels.

Obligations légales — comptables et fiscales.

3. Emails commerciaux

Si vous cochez la case correspondante, vous recevez nos nouveautés et offres par email.

Désinscription à tout moment et sans frais via le lien en bas de chaque email, ou à biboushopsav@gmail.com. Prise en compte immédiate. Cela n'affecte pas les emails de suivi de commande.

4. SMS commerciaux

Si vous nous donnez votre numéro et cochez la case correspondante, vous recevez nos nouveautés, drops et offres réservées par SMS, dans la limite de 4 SMS par mois, entre 8h00 et 21h30. Cette limite ne comprend pas les messages déclenchés par votre propre navigation, comme le rappel d'un panier que vous avez laissé en cours. Ces messages sont distincts des SMS de suivi de commande.

Votre consentement est recueilli via une case non pré-cochée, distincte de celle des emails. Nous conservons la date et la source de ce consentement.

Le site utilise des cookies pour identifier les produits ajoutés à votre panier, y compris si vous quittez le site sans commander, afin de vous adresser un SMS de rappel.

Désinscription à tout moment et sans frais via le lien présent dans chaque SMS, ou à biboushopsav@gmail.com. Prise en compte immédiate. Se désinscrire des SMS n'affecte pas les emails, et inversement.

5. Cookies

Le site utilise des cookies : strictement nécessaires (session, panier, paiement), de mesure d'audience, et de publicité et personnalisation, y compris pour la détection des paniers abandonnés et la publicité sur des plateformes tierces.

Les cookies non essentiels ne sont déposés qu'avec votre consentement, modifiable à tout moment. Durée maximale : 13 mois.

6. Destinataires

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées.

Elles sont accessibles à notre équipe et à nos prestataires, qui agissent comme sous-traitants pour notre seul compte : Shopify (hébergement et commandes), Klaviyo (emails et SMS commerciaux), nos prestataires de paiement, nos transporteurs, et nos prestataires publicitaires et de mesure d'audience.

Elles peuvent aussi être communiquées aux autorités lorsque la loi l'exige.

Votre numéro de téléphone et votre consentement aux communications par SMS sont exclus de tout partage : ces informations ne sont transmises à aucun tiers.

7. Transferts hors Union européenne

Certains de nos prestataires sont établis hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis et au Canada. Ces transferts sont encadrés par les garanties du RGPD : décision d'adéquation de la Commission européenne, ou clauses contractuelles types.

8. Durées de conservation

• Commandes et facturation : 10 ans après la clôture de l'exercice comptable.
• Compte client : durée de vie du compte, puis 3 ans après le dernier contact.
• Consentement et données marketing : tant que vous êtes inscrite, puis 3 ans.
• Cookies et navigation : 13 mois maximum.
• Service client : 3 ans après le dernier échange.

9. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité et de retrait de votre consentement à tout moment.

Pour les exercer : biboushopsav@gmail.com ou par courrier à SARL Biboushop, 9 rue du Général Gallieni, 93110 Rosny-sous-Bois. Réponse sous un mois.

En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr